Conditions d’utilisation

Remarque: Les présentes conditions d'utilisation ont été rédigées en espagnol et en français. En cas de divergences ou d'interprétations différentes entre les deux versions, la version originale en espagnol prévaudra.

1. EXPLICATION

« ACHETEUR » ou « VOUS » désigne la personne qui accepte un devis du vendeur pour la vente des produits et dont l'acceptation sera confirmée par le vendeur. L'acheteur accepte les présentes conditions de vente.

« MARCHANDISE » désigne la marchandise (y compris toute marchandise ou partie de celle-ci) que le vendeur fournit conformément aux présentes conditions.

« VENDEUR », « NOUS » ou « LA SOCIÉTÉ » désigne Exposicionate S.L.U. (ESB13985387), Pelayo 12, 5F, Barcelone, C.P. 08001

« CONDITIONS » désigne les conditions générales de vente énoncées dans le présent document et comprend toutes les conditions convenues par écrit entre l'acheteur et le vendeur ou énoncées dans le devis émis par le vendeur.

« CONTRAT » désigne le contrat de vente de marchandises.

« PAR ÉCRIT » désigne toute communication par courrier électronique.

2. MISE À JOUR DES PRODUITS

Notre gamme de produits est continuellement révisée et mise à jour. Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications sans préavis.

3. SPÉCIFICATIONS

Toutes les descriptions, illustrations et dimensions figurant sur notre site web ou dans notre catalogue sont fournies à titre indicatif uniquement. Avant d'acheter un produit de notre catalogue/site web, le client doit déterminer si le produit est adapté à l'usage qu'il souhaite en faire, et le client assume tous les risques et responsabilités liés au produit. Exposicionate S.L.U. n'est pas responsable des pertes ou dommages - directs, accidentels ou consécutifs, résultant d'une mauvaise utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'un des produits énumérés.

4. ÉCHANTILLONS

Pour les commandes en grande quantité, nous pouvons fournir des échantillons. Pour plus d'informations, veuillez appeler le : +34603470986.

5. PRIX ET REMISES

Tous les prix s'entendent hors TVA et hors frais de transport jusqu'à leur destination. Pour plus de détails, veuillez nous contacter. Exposicionate S.L.U. se réserve le droit de modifier tout prix/remise sans préavis.

6. COMMANDE MINIMALE

Il n'y a pas de commande minimale.

7. LIVRAISON ET RISQUE

Les délais de livraison sont donnés de bonne foi et Exposicionate S.L.U. n'est pas responsable des retards de transport. Les produits que nous avons en stock (à Barcelone) ont un délai de livraison habituel de 24/48 heures, et jusqu'à 72 heures s'il s'agit de palettes entières. Avant chaque expédition, nous prenons grand soin d'inspecter et d'emballer la marchandise. Après réception de la marchandise, l'acheteur doit l'examiner et signer le bon de livraison du transporteur. Si des dommages apparents sont constatés sur les cartons ou s'il manque un élément, cela doit être noté sur le bon de livraison et signalé dans un délai maximum de 24 heures. Le non-respect de l'une des conditions susmentionnées sera considéré comme une acceptation de la marchandise et l'acheteur renonce sans condition à son droit de refuser les produits susmentionnés.

En cas de perte ou de dommages causés par le transporteur engagé par nos soins, nous nous engageons à remplacer la marchandise, à condition que les conditions susmentionnées soient respectées. La marchandise doit être livrée à l'adresse convenue entre Exposicionate S.L.U. et l'acheteur. En aucun cas, le transporteur ne sera chargé par l'acheteur de livrer la marchandise à une autre adresse ou de la déposer à un autre endroit. Si l'acheteur ou un représentant de l'acheteur ne peut pas réceptionner la marchandise à l'adresse de livraison et qu'une deuxième livraison est nécessaire, entraînant des frais supplémentaires, ceux-ci pourront être répercutés sur l'acheteur.

8. PAIEMENT

Notre boutique en ligne propose 4 modes de paiement : carte bancaire, Paypal ou virement bancaire. Si nécessaire, nous pouvons également établir une facture pro forma. Les paiements sont effectués après évaluation de chaque cas. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.

9. RETOURS

Aucune marchandise ne peut être retournée sans accord préalable d'Exposicionate S.L.U. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais et risques liés au transport pour le retour sont à la charge de l'acheteur. La marchandise doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. À la réception du retour, la marchandise sera examinée et le prix du produit + TVA sera remboursé si tout est en ordre. Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés. En cas de réclamation pour dommages liés au transport, les réclamations ne seront acceptées que si, à la réception de la marchandise, le client a noté les dommages sur le bon de livraison du transporteur et nous en a informé via le formulaire de réclamation ou par e-mail dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception.

Les demandes de retour doivent être traitées via le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://www.expovisual.fr/pages/devolucion-de-productos

10. DROITS D'AUTEUR / COPYRIGHT

Tout produit fabriqué par nous ou tout dessin, illustration ou croquis réalisé par nous est la propriété exclusive d'Exposicionate S.L.U., sauf accord écrit express avec Exposicionate S.L.U.

11. TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA PROPRIÉTÉ

Le risque est transféré du vendeur à l'acheteur dès réception de la marchandise à destination. Le transfert de la propriété de la marchandise est transféré du vendeur à l'acheteur dès le paiement de la facture de la commande. Jusqu'à ce moment, la marchandise reste la propriété du vendeur. Toute la marchandise est étiquetée avec les références d'Exposicionate S.L.U. et accompagnée d'un bon de livraison sans valeur. Vous pouvez vendre la marchandise en tant que vendeur principal à vos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons même envoyer votre commande directement à votre client de manière anonyme, à condition que vous nous envoyiez votre bon de livraison.

12. CONDITIONS GÉNÉRALES

Les clients et les utilisateurs sont entièrement responsables de leur comportement lorsqu'ils accèdent aux informations du site web, pendant qu'ils naviguent sur celui-ci, ainsi qu'après y avoir accédé. En conséquence, les clients et les utilisateurs sont seuls responsables envers LA SOCIÉTÉ et les tiers de :

Les conséquences pouvant découler d'une utilisation, à des fins ou avec des effets illicites ou contraires au présent document, de tout contenu du site web, élaboré ou non par LA SOCIÉTÉ, publié ou non sous son nom officiel.

Ainsi que des conséquences pouvant découler d'une utilisation contraire au contenu du présent document et préjudiciable aux intérêts ou aux droits de tiers, ou qui pourrait de quelque manière que ce soit endommager, rendre inutilisable ou détériorer le site Web ou ses services ou empêcher la jouissance normale par d'autres utilisateurs.

LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de mettre à jour les contenus lorsqu'elle le juge opportun, ainsi que de les supprimer, les limiter ou en empêcher l'accès, de manière temporaire ou définitive, ainsi que de refuser l'accès au site web aux clients et utilisateurs qui font un mauvais usage des contenus et/ou ne respectent pas l'une des conditions figurant dans le présent document.

LA SOCIÉTÉ informe qu'elle ne garantit pas :

Que l'accès au site web et/ou aux sites web liés soit ininterrompu ou exempt d'erreurs.

Que le contenu ou le logiciel auquel les clients et les utilisateurs accèdent via le site web ou les sites web liés ne contienne aucune erreur, virus informatique ou autre élément dans le contenu susceptible de provoquer des altérations de leur système ou des documents électroniques et fichiers stockés dans leur système informatique ou de causer tout autre type de dommage.

L'utilisation que les clients et utilisateurs pourraient faire des informations ou du contenu de ce site web ou des sites web liés à des fins personnelles.

Les informations contenues sur ce site web doivent être considérées par les clients et les utilisateurs comme informatives et indicatives, tant en ce qui concerne leur finalité que leurs effets, raison pour laquelle :

LA SOCIÉTÉ ne garantit pas l'exactitude des informations contenues sur ce site web et n'assume donc aucune responsabilité pour les dommages ou inconvénients éventuels pour les utilisateurs qui pourraient résulter d'une inexactitude présente sur le site web.

13. RESPONSABILITÉ

LA SOCIÉTÉ n'assume aucune responsabilité dérivée, à titre énoncé mais non limitatif :

  • De l'utilisation que les clients ou utilisateurs peuvent faire des éléments de ce site web ou des sites web liés, qu'ils soient interdits ou autorisés, en violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle des contenus du site web ou de tiers.
  • Des dommages et préjudices éventuels causés aux Clients ou Utilisateurs par le fonctionnement normal ou anormal des outils de recherche, de l'organisation ou de la localisation des contenus et/ou de l'accès au site web et, en général, des erreurs ou problèmes générés dans le développement ou la mise en œuvre des éléments techniques que le site web ou un programme met à la disposition de l'Utilisateur.
  • Du contenu des pages auxquelles les Clients ou Utilisateurs peuvent accéder à partir de liens inclus sur le Site Web, qu'ils soient autorisés ou non.
  • Des actes ou omissions de tiers, indépendamment du fait que ces tiers puissent être liés à LA SOCIÉTÉ par contrat.
  • De l'accès des mineurs aux contenus inclus sur le site web, la responsabilité incombant à leurs parents ou tuteurs d'exercer un contrôle adéquat sur l'activité de leurs enfants ou des mineurs dont ils ont la charge ou d'installer l'un des outils de contrôle de l'utilisation d'Internet afin d'éviter (i) l'accès à des contenus ou matériels inappropriés pour les mineurs, ainsi que (ii) l'envoi de données personnelles sans l'autorisation préalable de leurs parents ou tuteurs.
  • De la communication ou des dialogues au cours des débats, forums, chats et communautés virtuelles organisés par le biais ou autour du site web et/ou des sites web liés, et ne sera donc pas responsable des dommages et préjudices éventuels subis par les clients ou les utilisateurs particuliers et/ou collectifs à la suite de ces communications et/ou dialogues.

LA SOCIÉTÉ ne sera en aucun cas responsable en cas de :

  • Erreurs ou retards dans l'accès au site web par le client lors de la saisie de ses données dans le formulaire de commande, lenteur ou impossibilité de réception par les destinataires de la confirmation de la commande ou toute anomalie pouvant survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes sur le réseau Internet, des cas fortuits ou de force majeure et toute autre contingence imprévisible indépendante de la bonne foi de LA SOCIÉTÉ.
  • Des défaillances ou incidents pouvant survenir dans les communications, des suppressions ou des transmissions incomplètes, de sorte que le fonctionnement constant des services du site Web ne peut être garanti.
  • Des erreurs ou dommages causés au site Web par une utilisation inefficace et de mauvaise foi du service par le Client.
  • De la non-fonctionnalité ou des problèmes liés à l'adresse e-mail fournie par le Client pour l'envoi de la confirmation de la commande. Dans tous les cas, LA SOCIÉTÉ s'engage à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à offrir toute l'aide nécessaire au Client afin de parvenir à une solution rapide et satisfaisante de l'incident.
  • De même, LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de mener, pendant des périodes définies, des campagnes promotionnelles visant à encourager l'inscription de nouveaux membres à son service. LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de modifier les conditions d'application des promotions, de les prolonger en le communiquant dûment, ou de procéder à l'exclusion de tout participant à la promotion en cas de détection d'une anomalie, d'un abus ou d'un comportement contraire à l'éthique dans la participation de ceux-ci.

14. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité établit les conditions dans lesquelles Exposicionate S.L.U. utilise et protège les informations fournies par ses utilisateurs lors de l'utilisation de son site web. Cette société s'engage à garantir la sécurité des données de ses utilisateurs. Lorsque nous vous demandons de remplir les champs d'informations personnelles permettant de vous identifier, nous nous assurons qu'elles ne seront utilisées que conformément aux conditions énoncées dans le présent document. Toutefois, la présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour au fil du temps, ​ ​c'est pourquoi nous vous recommandons et vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous assurer que vous acceptez ces modifications.

  • Informations collectées

    Notre site web peut collecter des informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées (adresse e-mail, par exemple) et des informations démographiques. De même, lorsque cela est nécessaire, des informations spécifiques peuvent être demandées pour traiter une commande, effectuer une livraison ou établir une facture.

  • Utilisation des informations collectées

    Notre site web utilise les informations afin de fournir le meilleur service possible, notamment pour conserver une trace des utilisateurs et des commandes, le cas échéant, et améliorer nos produits et services. Des e-mails peuvent être envoyés périodiquement via notre site avec des offres spéciales, ​ ​de nouveaux produits et d'autres informations publicitaires que nous jugeons pertinentes pour vous ou susceptibles de vous intéresser. Ces e-mails seront envoyés à l'adresse que vous nous aurez fournie et pourront être annulés à tout moment.

    Exposicionate S.L.U. s'engage fermement à respecter l'objectif de sécurité de vos informations. Nous utilisons les systèmes les plus avancés et les mettons à jour régulièrement afin de garantir qu'aucun accès non autorisé ne soit possible.

  • Cookies

    Un cookie est un fichier qui est envoyé dans le but de demander l'autorisation d'être stocké sur votre ordinateur. lorsque vous acceptez ce fichier, il est créé et le cookie sert alors à obtenir des informations sur le trafic web, et facilite également les visites ultérieures sur un site web récurrent. Une autre fonction des cookies est qu'ils permettent aux sites web de vous reconnaître individuellement et donc de vous offrir le meilleur service personnalisé de leur site web.

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  • Contrôle de vos informations personnelles

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    Cette société ne vendra, ne cédera ni ne distribuera les informations personnelles collectées sans votre consentement, sauf si cela est requis par un juge dans le cadre d'une décision judiciaire.

15. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

15.1. La protection des données personnelles de la personne physique - l'acheteur ou son représentant (ci-après dénommé « la personne concernée ») - est prévue par le règlement n° 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à la suite du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), la loi n° 101/2000 Coll. sur la protection des données personnelles, dans la rédaction des réglementations ultérieures, et la loi qui abrogera la loi n° 101/2000 Coll.

15.2. Si la personne concernée enregistre un compte utilisateur, elle accepte le traitement des données à caractère personnel fournies lors de l'enregistrement et des données à caractère personnel supplémentaires obtenues par l'utilisation du compte utilisateur, tant aux fins de la gestion du compte utilisateur par le vendeur

15.3. La personne concernée peut trouver des informations plus détaillées sur le traitement des données à caractère personnel ici.

À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'annulation concernant ces données en adressant votre demande à notre adresse e-mail comercial@expovisual.fr. Vous trouverez les formulaires nécessaires à l'exercice de vos droits sur le site web de l'Agence de protection des données. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au +346 03 47 09 86.